O Instagram Shopping funciona de uma forma bastante simples no insta da loja que está navegando na rede social à procura de conteúdos interessantes ou produtos que satisfaçam as suas necessidades.
Poderá ver que sempre que algum produto é marcado numa fotografia, o Instagram identifica automaticamente essa fotografia com uma sacola de compras, para que seja mais simples ao utilizador perceber que aquele conteúdo tem produtos identificados e fáceis de encontrar.
Quando a publicação não tem produtos identificados, o Instagram simplesmente não coloca o ícone de compras no canto superior direito da publicação.
Nota: O dono da conta de Instagram é que define em quais publicações pretende identificar produtos. O controle é totalmente do autor.
Ao identificar um produto numa publicação e após o utilizador abrir essa mesma publicação para visualizar o seu conteúdo, ao clicar sob a imagem, o produto é automaticamente identificado com uma etiqueta relativa ao nome do produto e preço.
No canto inferior esquerdo, o utilizador poderá também clicar em “ver produtos” para navegar imediatamente para a loja no Instagram da marca e visualizar os produtos que estão sendo identificados na publicação.
Ao marcar mais do que um produto numa publicação, ao clicar na fotografia, serão apresentadas as diversas etiquetas correspondentes aos produtos identificados na foto.
NOTA: O autor da conta de Instagram tem total liberdade sobre o local onde é identificado o produto. Por norma a identificação é realizada manualmente em cima da fotografia, utilizando exatamente o mesmo processo da identificação de pessoas em fotos.
Ao clicar num produto visualizado numa publicação de Instagram, o utilizador é direcionado automaticamente para a loja no Instagram da marca em questão, onde poderá visualizar o produto identificado na publicação, bem como mais produtos da mesma categoria ou marca.
Esta tela abre de baixo para cima no aplicativo do Instagram, quando o utilizador clica numa etiqueta de produto ou no botão “ver produtos” que aparece nas publicações com produtos identificados.
É possível fazer scroll nesta tela e visualizar diferentes produtos oferecidos pela mesma loja, uma vez que o Instagram carrega todo o catálogo de produtos da loja.
O utilizador pode ainda marcar os produtos como favoritos e adicionar facilmente às suas coleções de itens favoritos no Instagram.
Instagram Shopping - Detalhes do produto
Se o utilizador clicar no produto já dentro da loja no Instagram da marca, ele será redireccionado para os detalhes desse produto.
Nos detalhes, é possível visualizar múltiplas fotografias do mesmo produto, o nome e preço do produto e mais abaixo, visualizar um atalho rápido para a loja da marca, bem como um botão “seguir” para começar a seguir a conta da marca no Instagram.
Ao centro e em grande destaque, o utilizador encontra um botão “Ver no Site” para que possa visualizar o mesmo produto no E-Commerce da marca em questão e comprar caso tenha interesse.
Mais abaixo, serão apresentados também diversos produtos relacionados ao produto que o utilizador está visualizando nesse momento.
Instagram Shopping - Comprar no site
Por fim, a última etapa acontece quando o utilizador clica no botão “Ver no Site” e é direccionado ao site da marca para comprar o produto.
Neste último passo é possível trabalhar de duas formas distintas:
1) Enviar o utilizador para a página do produto no seu E-Commerce, onde são apresentados todos os detalhes e um botão para adicionar o produto ao carrinho de compras;
2) Enviar o utilizador diretamente para o carrinho de compras com o produto já adicionado, faltando apenas concluir a compra para finalizar o pedido e receber a encomenda em casa confortavelmente.
Ambos as estratégias são válidas, sendo que é fundamental realizar testes para entender qual das abordagens gera um melhor retorno para o seu negócio/marca, tendo em conta a experiência do utilizador também. |
